استراتيجيات التسويق الالكتروني في ظل أزمة كورونا

استراتيجيات التسويق الالكتروني هي تلك التي تحتاج إلى التعرف عليها وممارستها حتى تتمكن من اجتياز تلك المرحلة العصيبة دون خسائر بل وبتحقيق نجاحات ايضا، اعتمادًا على مجال عملك ، ربما لاحظت انخفاض مبيعاتك وإيراداتك في الآونة الأخيرة ، وذلك بتأثير فيروس كورونا. وشهدت بعض القطاعات توقفًا شبه كامل للنشاط واضطروا إلى الابتكار من أجل البقاء.

وقد جعل هذا التسويق أكثر أهمية من أي وقت مضى للعديد من الشركات، يجب أن يكون الكثير من هذا التسويق عبر الإنترنت ، مع تكلفة الإعلانات التقليدية ، وخاصة التلفزيون ، ممنوعة للعديد من الشركات حاليًا. بالطبع ، هناك سبب آخر ممتاز لدفع تركيزك التسويقي عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. يقضي الأشخاص مزيدًا من الوقت في المنزل (إما عن طيب خاطر أو بسبب القيود المفروضة على الحركة) ويتصفحون الإنترنت بشكل متكرر.

استراتيجيات التسويق الالكتروني الناجحة 

لا تجعل الخوف يحركك

نعم الأوقات ضيقة في الوقت الحالي. قد تكون التجارة قد تراجعت لعملك، قد لا تتداول على الإطلاق لأسباب خارجة عن إرادتك، لكن الأمور ستتحسن عما قريب. أظهرت الصين أن حالات الإصابة بالفيروس التاجي تصل إلى ذروتها ثم تبدأ في الانخفاض. لقد رفعوا الإغلاق وعاد العمال إلى العمل. لقد بدأوا في التصدير والاستيراد مرة أخرى ، على الرغم من أن السفر الدولي سيكون بطيئًا حتى يتم تطوير لقاح فيروس كورونا وإتاحته على نطاق واسع،و هناك ضوء في نهاية النفق.

فمن بين استراتيجيات التسويق الالكتروني، حتى إذا انخفض دخلك وتحتاج إلى المطالبة بأي مساعدة حكومية متاحة في بلدك أو منطقتك ، فيجب عليك مواصلة بعض التسويق الرقمي. ستبقي اسم نشاطك التجاري مرئيًا وفي أذهان الناس عندما يقرر العملاء العودة فلا تخاف.

ابق على اتصال مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي

من بين اهم استراتيجيات التسويق الالكتروني ، أنه يستخدم الناس حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى خلال الأوقات العصيبة، هذا هو الحال خاصة إذا كانوا خائفين أو غير متأكدين مما يدور حولهم، إذا كنت تعيش في مكان ما مقفل ، فستكون وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أهم أشكال التواصل.

زاد استخدام الإنترنت بشكل كبير خلال الشهر الماضي وهذا يسهل عليك تطبيق استراتيجيات التسويق الالكتروني ، على الرغم من أن جزءًا من هذا هو الأشخاص الذين يتحولون إلى Netflix وشبكات البث الأخرى عند الإغلاق ، فإن ذلك كثيرًا لأغراض الاتصال، ووسائل التواصل الاجتماعي هي الآن شكل مفضل من التواصل لمعظم الناس.

بالتأكيد قد لا يفكر الناس في الاقتراب من مصفف الشعر أو أخذ سيارتهم للخدمة. قد لا يُسمح لهم بطلب وجبات سريعة أو الذهاب إلى البار، لكنهم سيظلون مهتمين بك. سوف يلاحظون بشكل خاص المحتوى المفيد والجذاب الذي قد تشاركه ، ومن المحتمل أن يتذكروا اسمك ، حتى لو لم يستخدموا خدماتك من قبل.

اغتنم أي فرص تنشأ لمساعدة الناس في الأزمة

أفضل استراتيجيات التسويق الالكتروني هو دائمًا عند إنشاء الشهرة. يتذكر الناس الشيء الجيد الذي يقوم به عملك، وإذا كنت تستطيع مساعدة الناس على تجاوز هذا الوقت ، فقم بذلك.

على سبيل المثال ، في نيوزيلندا ، تغيرت العديد من مصانع الجعة والتقطير عبر بعض خطوط إنتاجها إلى مطهرات اليد.

قد لا يكون التسويق في المقدمة في أذهان هذه الشركات (أو الشركات الأخرى التي تتخذ قرارات مماثلة في جميع أنحاء العالم). ومع ذلك ، سيتذكر الناس أفعالهم عندما يبدأون في إنفاق الأموال مرة أخرى في المستقبل.

تحسين حضورك على الإنترنت

في ظل أزمة فيروس كورونا أصبح عدد الأشخاص المتصلين بالإنترنت أكبر من أي وقت مضى. لقد أصبحوا أكثر حذرًا من التفاعلات الشخصية، وهي فرصة لتطبيق استراتيجيات التسويق الالكتروني ، لكن هذا لا يعني أنهم فقدوا الاهتمام بالأعمال من حولهم، في بعض الحالات ، منح الوقت المفروض على الأشخاص المزيد من الفرص لإجراء عمليات بحث Google والبحث عن العناصر المحتملة للشراء.

تكرس بعض الشركات جزءًا من ميزانيتها التسويقية للعروض التجارية والمعارض والأحداث. ومع ذلك ، تم إلغاء العديد من هذه الإجراءات الآن ، وقليل من الأشخاص المهتمين بالاجتماعات المباشرة. هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للشركات B2B ، تظهر الأرقام الصادرة عن شركة استخبارات البيانات PredictHQ أنه في فبراير كان هناك زيادة بنسبة 500 ٪ في عمليات الإلغاء وتأجيل الأحداث الهامة.

من بين استراتيجيات التسويق الالكتروني ، أنه قد تحتاج إلى تغيير موقع الويب الخاص بك ليعكس الطلب الحالي بشكل أفضل. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مزيجًا كبيرًا من المبيعات لفئات المخزون ، فقد ترغب في التأكيد على منتجات الطعام والمنزلك على السلع الفاخرة، في بعض الحالات ، عندما تحد القيود الحكومية مما يُسمح لك ببيعه ، قد تحتاج إلى تغيير موقع الويب الخاص بك لإزالة أي عناصر محظورة مؤقتًا.

ومع ذلك ، تذكر أن التسويق الرقمي له فائدة واحدة مهمة مقارنة بمعظم أنواع التسويق الأخرى. لا يتطلب أي تفاعل وجها لوجه، وهو أيضًا أحد أنواع التسويق الأكثر قابلية للقياس ، مما يجعل من السهل تحديد أهداف عائد استثمار واضحة.

تحسين محركات البحث لموقعك

من الجيد جدًا أن يكون لها حضور رقمي محسّن ، لكن هذا لا يستحق إلا القليل إذا لم يجد الأشخاص طريقهم إلى موقعك على الويب. يحتاج أي نشاط تجاري له موقع ويب إلى تشغيل مبادئ تحسين محركات البحث الجيدة (SEO) ، إذا لم يرغب في أن ينتهي به المطاف بين المنافسين فهو من اهم استراتيجيات التسويق الالكتروني.

يغير Google وشركات البحث الأخرى باستمرار خوارزميات محرك البحث ، لذلك تحتاج إلى التأكد من أن موقعك يتغير باستمرار لمواكبة الاتجاهات، و يعرف مؤلفو النسخ الجيد ومسوقو المحتوى كيفية كتابة المحتوى الخاص بهم مع مراعاة تحسين محركات البحث، وبالمثل يجب أن يتمكن مطوروك من التأكد من أن موقعك يعمل بطريقة تجعل من السهل على محركات البحث.

الهدف من تحسين محركات البحث المناسب هو أنه عندما يبحث عملاؤك المحتملون عن مصطلحات كلمات رئيسية مهمة لصناعتك، وهي من اهم طرق استراتيجيات التسويق الالكتروني ، تظهر منشوراتك وصفحات موقعك على الويب بالقرب من أعلى نتائج البحث ، ويفضل أن يكون ذلك في المواضع القليلة الأولى. هناك منافسة كبيرة على هذه الفتحات ، مما يعني أنك تهدف إلى الحصول على تحسين محركات البحث أفضل من الآخرين في قطاعك.

في الوقت الحالي ، قد يكون المنافسون مشغولين للغاية في محاولة البقاء على قيد الحياة أكثر من التفكير في جودة مواقعهم على الويب، يمنحك SEO فرصة ممتازة لتكون أولًا خارج العلامة عندما تتعافى الأشياء.

وهذا ينطبق حتى على الشركات في الصناعات الأكثر تضررا من فيروس كورونا. طالما كان لديك اتصال بالإنترنت ، يمكنك العمل بسهولة على تحسين محركات البحث من المنزل. وحتى إذا كان يجب أن يمر عملك فجوة ، فإن SEO الجيد سيجعل من السهل عليك إعادة البناء.

استخدام إعلانات PPC

ربما يعتمد ذلك على مجال عملك ، ولكن قد يكون الآن الوقت المثالي لزيادة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). أصبح عدد الأشخاص المتواجدين على الإنترنت أكبر من أي وقت مضى ، مما يمنح فرصة أكبر لظهور إعلاناتك أمام المتابعين ذات الصلة ، و هذا يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية هائلة وبالطلع هي من أنجح استراتيجيات التسويق الالكتروني.

للمزيد اضغط هنا