كتابة محتوى تسويقي وأهم النصائح التي تحتاجها

كتابة محتوى تسويقي أمر هام جدا لك سواء كنت من أصحاب الأعمال أو أنك تعمل كمسوق الكتروني،  ولكن ليس كل المحتوى هو نفسه. يريد العملاء في بعض الأحيان نشرات مدونة يومية أو أسبوعية ؛ في أحيان أخرى ، أجد نفسي أكتب محتوى ممتازًا للأوراق الإرشادية أو أوراق العمل أو حتى الكتب الإلكترونية.

في ما بين المشاريع ، أحاول البقاء على اطلاع بأحدث الأخبار المتعلقة بالصناعة ، والبحث عن الكلمات الرئيسية القصيرة والطويلة الذيل لتضمينها في محتوى موقع الويب والمدونة ، ومحاولة الخروج بأفكار محتوى جديدة أو أفكار جديدة حول محتوى ناجح قديم .

يمكن أن يمثل تحقيق التوازن بين هذه المهام ، جنبًا إلى جنب مع محاولة التعرف على العملاء الذين تغطي أعمالهم مجموعة من الصناعات وأنواع الخدمات ، تحديًا. هذا هو الحال بشكل خاص عندما أحاول أيضًا الحصول على أحدث المعلومات عند التعامل مع عملاء جدد.

طريقة كتابة محتوى تسويقي

خذ وقتك في إجراء بحثك

بصفتي شخصًا يتمتع بخلفية في الصحافة والأوساط الأكاديمية ، فإن قضاء الوقت في البحث والتعرف على العملاء وتخصصاتهم وصناعاتهم العامة بشكل صحيح أمر بالغ الأهمية لـ كتابة محتوى تسويقي ناجح. ولكن ، كيف يمكنني تحديد المحتوى الناجح؟ هذا يعتمد على الهدف الذي أحاول تحقيقه مع المحتوى.

اغراض كتابة المحتوى

• جذب عملاء أو عملاء جدد إلى موقعك
• تثقيف زوار الموقع بهدف إنشاء سلطة للحصول على أعمالهم كعملاء محتملين أو عملاء
• تشجيعهم على الانخراط بطريقة ما أو حملهم على التحويل من الزوار إلى عملاء متوقعين مؤهلين في التسويق (MQLs) أو عملاء متوقعين مؤهلين في المبيعات (SQLs) ؛ أو
• زيادة وضوح عملك.
• المحتوى الناجح هو ما يساعدك على تحقيق أي هدف تسعى لتحقيقه.

من المهم معرفة التفاصيل والوضع الذي تواجهه بنفسك – في هذه الحالة ، هذا يعني باستمرار البحث والتعلم وتحديث معرفتك لتلبية احتياجات عملاء معينين. بالنسبة لكتابة الإعلانات ، تتضمن بعض الاعتبارات الهامة ما يلي:

معرفة صناعة عميلك

إذا كنت معتادًا على الكتابة للعملاء في التصنيع وهذا هو كتابة محتوى تسويقي الذي ترغ به ، فمن المرجح أن يكون البدء في الكتابة لعميل جديد في قطاع الرعاية الصحية أو التمويل تجربة مختلفة تمامًا. هذا يعني أنك بحاجة إلى تخصيص بعض الوقت للجلوس والتركيز على البحث والتعلم عن الجوانب المختلفة للصناعة.

التعرف على عملائك

على الرغم من أن هذا يجب أن يكون بدون ذكر ، أعتقد أنه لا يزال من المهم ذكره لأن بعض الناس يعتقدون أنه يمكنهم بسهولة بدء كتابة محتوى تسويقي بناءً على المعرفة العامة بالصناعة وحدها. ومع ذلك ، لإنشاء محتوى يوفر قيمة حقًا ، يجب أن تكون أكثر تحديدًا في أسلوبك وتضمين معلومات خاصة بعميلك.

التعلم من الشركات الصغيرة والمتوسطة التابعة لعميلك

في حين أنه من المستحيل بالنسبة لك أن تتعلم وتعرف كل شيء عن كل عميل في كل صناعة ، فإن هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه العميل.

في أعمالهم أو مؤسستهم ، من المحتمل أن يكون لديهم خبراء في الموضوعات (SMEs) يمكنك التحدث معهم لتعلم المزيد عن موضوع أو عملية معينة داخل أعمالهم.

تعرف على تلك الشركات الصغيرة والمتوسطة ؛ تطوير علاقة عمل بحيث يمكنك الشعور بالراحة للتواصل معهم بأسئلة عند كتابة أجزاء محتوى تقني متعمقة في المستقبل تتبع كتابة محتوى تسويقي.

لا تخف من طلب المعلومات ؛ من الأفضل الحصول على المعلومات الصحيحة مباشرة من فم العميل بدلاً من افتراض أنك تعرف كل شيء وكتابة المعلومات الخاطئة باستمرار التي ستحتاج إلى تصحيحها لاحقًا.

معرفة منافسي عملائك

ليس من المهم فقط التعرف على مجالات عملائك ومنتجاتك وخدماتك ، بل من المهم أيضًا التعرف على منافسيهم. ما الذي يفعله عميلك مماثلاً أو مختلفًا؟ يمكن أن يكون هذا نقطة بيع مهمة أو تركيز متخصص يمكنك إحضاره إلى عملية إنشاء المحتوى الخاص بك.

معرفة جمهورك

بصفتهم منشئو المحتوى في التسويق الوارد ، فإن شخصيات المشترين جزء لا يتجزأ من وظائفنا. إنهم الجمهور المستهدف المتجسد الذي نحاول مناشدته مع كل كلمة نختار كتابتها. يساعدك الأشخاص على فهم ليس فقط من وأين المتابعين – بل يساعدهم على فهم سبب اهتمامهم بك كعميل محتمل.

إذا لم تقم بإنشاء شخصيات لعميلك ، فهذا شيء يجب معالجته على الفور. يعتمد الأشخاص بشكل أساسي على بيانات العميل الخاصة التي قاموا بإعدامها من خلال تحليل زوار الموقع والعملاء الحاليين والعملاء السابقين. يمكن استخدام شخصيات المشتري الخاصة بك طوال جهودك التسويقية بأكملها ، من التنقيب إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram والمزيد.

ابق منظمًا

عندما ترغب في كتابة محتوى تسويقي، قد يكون من السهل أن تجد نفسك غير منظم. قد يكون تذكر ما فعلته بالأمس تحديًا ، ناهيك عن محاولة تذكر ما فعلته الأسبوع الماضي أو حتى قبل شهرين!

احتفظ بجدول بيانات يوميًا أو حتى مستند Google مع قائمة بالمشاريع المختلفة التي أنجزتها ، يمكنك حتى توفير رابط للمحتوى إذا كنت ترغب في استخدام محرر مستندات Google لمشاركة مسودة المحتوى بسهولة مع الزملاء لمراجعتها وموافقة العميل.

لحسن الحظ ، وضع أحد زملائي دليل موارد مفيدًا للبقاء منظمًا يمكن أن يوفر بعض الأفكار للمؤسسة ، على الرغم من أن وظيفتها كمستشار تسويق وارد (IMC) تختلف عن وظيفة مؤلف الإعلانات ، إلا أن العديد من نفس المبادئ التنظيمية لا تزال سارية.

كن مفكرًا ومبدعًا في كتاباتك

عندما تكتب لنفس العميل لفترة من الوقت ، قد يكون من السهل أن تقع في ممارسة كتابة محتوى تسويقي مشابه جدًا. اسأل نفسك: من يريد قراءة نفس الشيء مرة أخرى؟ ما لم يكن المثال رواية رائعة لمؤلفك المفضل ، فإن إجابتك على الأرجح “لا أحد”.

ينطبق نفس المفهوم على كتابة منشورات المدونة والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية والمحتويات الأخرى. عند التفكير في شخصيات المشترين الخاصة بعميلك ، ضع في اعتبارك ما يبحث عنه هذا الشخص المثالي في المحتوى الخاص بك.

ما نقاط التحديات التي يحاولون معالجتها؟ لماذا يجب أن يهتموا بالمحتوى الخاص بك؟ تأكد من أن المحتوى الخاص بك يعالج هذه المخاوف بينما يكون مثيرًا للاهتمام ومتبصرًا بما يكفي لجذب انتباههم.

اكتب إلى جمهورك

بالعودة إلى شخصيات المشترين المذكورة أعلاه ، يحتاج كتابة محتوى تسويقي خاص بك إلى التحدث إليهم شخصيًا ، ووفقًا لمبادئ التسويق الداخلي ، يجب أيضًا أن تكون مصممة لتلبية احتياجاتهم المعلوماتية أينما كانوا في رحلة المشتري ، وهذا يعني معرفة ما إذا كانوا في الوعي أو الاعتبارات أو مرحلة اتخاذ القرار في رحلتهم.

في التسويق التقليدي ، يتعلق هذا بمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يهدف إلى استهداف العملاء المحتملين في مسار تحويل المبيعات الموجودين في أعلى مسار التحويل (TOFU) أو منتصف مسار التحويل (MOFU) أو أسفل مسار التحويل (BOFU).

يقلب التسويق الوارد هذا النهج على رأسه من خلال النظر بدلاً من ذلك إلى العملية من جانب المشتري بدلاً من منظور عميل التسويق.

بمجرد أن تقرر كيفية التعامل مع المحتوى وطريقة كتابة محتوى تسويقي ، ستحتاج أيضًا إلى معرفة أفضل طريقة لكتابته. كيف يمكن لشخص المشتري الوصول إلى المحتوى الخاص بك أو قراءته؟ بالنظر إلى أن غالبية الأشخاص يستخدمون الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة الأخرى للوصول إلى الويب ، فهذا يعني أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون مناسبًا أيضًا لتلك تنسيقات الشاشة الصغيرة.

تشير الأبحاث إلى أن متوسط ​​فترة الاهتمام قد تقلص على مدى العقد الماضي – 8.25 ثانية اعتبارًا من عام 2015 ، وفقًا لبحث استشهد به Statistic Brain. لتسهيل تصفح المحتوى الخاص بك لكتابة محتوى الويب ، على وجه الخصوص ، استخدم:

• فقرات قصيرة ؛
• علامات الرأس (H1 ، H2 ، H3 ، وما إلى ذلك)
• نقاط أو قوائم مرقمة

تحقق و أعد فحص كتاباتك

يمكنك كتابة أفضل المحتويات وأكثرها روعة. ولكن ، إذا كانت مليئة بالأخطاء النحوية وعلامات الترقيم والتهجئة ، فلن يأخذها أحد بجدية (ولا ينبغي لهم ذلك!).

استخدم ميزة التدقيق الإملائي في Microsoft Word. قم بتشغيل المحتوى الخاص بك من خلال Grammarly. وتأكد من اتخاذ خطوة إلى الوراء وإعادة قراءة ما كتبته بعناية ، كلمة كلمة ، لمعرفة ما إذا كان يمكنك اكتشاف أي شيء في مكانه ، يمكن أن تساعد هذه الخطوات في تقليل أي أخطاء عند كتابة محتوى تسويقي.

الطريقة الأخيرة للتأكد من عدم وجود أخطاء واضحة في المحتوى الخاص بك هي مطالبة أحد الزملاء بقراءة المحتوى الخاص بك للتأكد من عدم وجود أي شيء فاتك.

بعد كل شيء ، حتى أفضل الكتاب ما زال لديهم محررين لسبب ما! ولا يضر أبدًا وجود مجموعة إضافية من العيون لمراجعة المحتوى الخاص بك.

للمزيد اضغط هنا