التسويق عبر الإنترنت من أنجح الطرق التي تمكنك من تحقيق ارباح جيدة جدا، ولكن قبل أن تجازف يمكنك تحري الدقة ، ومعرفة ما هو التسويق اون لاين وكذلك انجح الاستراتيجيات لتقوم به.
ما هو التسويق عبر الإنترنت؟
التسويق عبر الإنترنت هو ممارسة الاستفادة من القنوات المستندة إلى الويب لنشر رسالة حول العلامة التجارية للشركة أو منتجاتها أو خدماتها لعملائها المحتملين. تشمل الأساليب والتقنيات المستخدمة في التسويق عبر الإنترنت البريد الإلكتروني ووسائط التواصل الاجتماعي والإعلان على الشبكة الإعلانية وتحسين محرك البحث و Google AdWords والمزيد.
الهدف من التسويق هو الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال القنوات التي يقضون فيها وقتهم في القراءة والبحث والتسوق والتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.
أدى استخدام الإنترنت على نطاق واسع للاستخدام التجاري والاستخدام الشخصي إلى إنشاء قنوات جديدة للدعاية والمشاركة في التسويق ، وهناك أيضًا العديد من الفوائد والتحديات المتأصلة في التسويق عبر الإنترنت ، والتي تستخدم في المقام الأول الوسائط الرقمية لجذب الزوار الافتراضيين والتفاعل معهم وتحويلهم.
يختلف التسويق عبر الإنترنت عن التسويق التقليدي ، الذي اشتمل تاريخيًا على وسائط مثل الإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية والتلفزيونية والإذاعية.
قبل ظهور قنوات التسويق عبر الإنترنت ، كانت تكلفة تسويق المنتجات أو الخدمات باهظة الثمن غالبًا ، وكان من الصعب قياسها تقليديًا. فكر في الحملات الإعلانية التلفزيونية الوطنية ، والتي يتم قياسها من خلال مجموعات التركيز على المستهلك لتحديد مستويات الوعي بالعلامة التجارية.
عادةً ما تكون هذه الطرق غير مناسبة تمامًا للتجربة الخاضعة للرقابة. اليوم ، يمكن لأي شخص لديه نشاط تجاري عبر الإنترنت (بالإضافة إلى معظم الأنشطة التجارية غير المتصلة بالإنترنت) المشاركة في التسويق عبر الإنترنت من خلال إنشاء موقع ويب وإنشاء حملات اكتساب العملاء بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة. تتمتع هذه المنتجات والخدمات التسويقية أيضًا بالقدرة على تجربة التحسين لتحسين دقة حملاتهم وعائد الاستثمار.
فوائد التسويق عبر الإنترنت
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام القنوات عبر الإنترنت في تسويق نشاط تجاري أو منتج ما في القدرة على قياس تأثير أي قناة معينة ، بالإضافة إلى كيفية تفاعل الزائرين من خلال قنوات مختلفة مع موقع الويب أو تجربة الصفحة المقصودة. من بين الزوار الذين يتحولون إلى عملاء يدفعون ، يمكن إجراء مزيد من التحليل لتحديد القنوات الأكثر فعالية في اكتساب عملاء قيّمين.
يمكن أن تساعد تحليلات تطبيقات الويب أو تطبيقات الجوّال في تحديد ما يلي:
قنوات التسويق عبر الإنترنت الأكثر فعالية من حيث التكلفة في اكتساب العملاء ، استنادًا إلى معدل تحويل الزوار إلى العملاء ، وتكلفة هؤلاء الزوار.
ما هي القنوات الفعالة في اكتساب وقيادة قيمة عمرية أعلى للعملاء – مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الذي يدفع عمليات الشراء المتكررة للعملاء السابقين.
أي مجموعة من العملاء تُظهر سلوكًا قويًا في التفاعل وإمكانات عالية لزيادة المبيعات – مثل البرامج أو تطبيقات الجوّال ، والتي تتوقع بيع المزيد من المنتجات للعملاء ذوي التفاعل المرتفع.
أدوات التسويق من الإنترنت
هناك عدد من الأدوات التي يمكن استخدامها لإنشاء برنامج تسويق قوي عبر الإنترنت والحفاظ عليه:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
- تحسين محركات البحث (SEO)
- الإعلان على الشبكة الإعلانية
- التسويق عبر محركات البحث (SEM)
- الأحداث والندوات
- اختبار A / B وتحسين موقع الويب
- تسويق المحتوى
- تسويق الفيديو
- تحليلات التسويق
- أتمتة التسويق
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- نظام إدارة المحتوى (CMS)
- إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)
- إعلانات LinkedIn
- التسويق بالتبعية
أمثلة على التسويق من خلال الإنترنت
تتضمن بعض أمثلة حملات التسويق عبر الإنترنت ما يلي:
تعلن كانون عن الكلمات الرئيسية للبحث المتعلقة بـ “التصوير الفوتوغرافي” على Google و Yahoo و Bing لمحركات البحث لتسويق كاميراتها إلى جمهور ذي صلة لتوجيه حركة المرور إلى صفحة ويب معينة.
تجمع شركة هول فودز عناوين البريد الإلكتروني على موقعها الإلكتروني لإنشاء قوائم بريد إلكتروني يمكن استخدامها للإعلان عن منتجات ومبيعات وأحداث جديدة في متاجرهم.
تقوم دوف بإنشاء إعلانات فيديو ومشاركتها مع جمهورها على Facebook و Twitter وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي للترويج لمحادثات مواتية حول علامتها التجارية ومنتجاتها.
شركاء Bite Beauty مع المؤثرين للترويج لأحمر شفاه جديد للجمهور المستهدف من عشاق الجمال ذوي الجودة العالية.
على الرغم من أن التسويق عبر الإنترنت يخلق العديد من الفرص للشركات لتنمية حضورها عبر الإنترنت وبناء جماهيرها ، إلا أن هناك أيضًا تحديات متأصلة في طرق التسويق هذه.
أولاً ، يمكن أن يصبح التسويق غير شخصي ، بسبب الطبيعة الافتراضية لتسليم الرسالة والمحتوى للجمهور المطلوب. يجب على المسوقين إبلاغ استراتيجيتهم لـ التسويق عبر الإنترنت مع فهم قوي لاحتياجات عملائهم وتفضيلاتهم. يمكن استخدام تقنيات مثل الاستطلاعات واختبار المستخدم والمحادثات الشخصية لفهم تجربة المستخدم الإجمالية.
يمكن أن يكون التسويق عبر الإنترنت مزدحمًا وتنافسيًا ، على الرغم من أن فرص توفير السلع والخدمات في كل من الأسواق المحلية والأسواق البعيدة المدى ممكنة ، إلا أن المنافسة يمكن أن تكون كبيرة.
قد تجد الشركات التي تستثمر في التسويق عبر الإنترنت صعوبة في جذب انتباه الزوار نظرًا لعدد الأنشطة التجارية التي تسوّق منتجاتها وخدماتها على الإنترنت. يجب على المسوقين تطوير توازن بناء عرض قيمة فريد (UVP) وصوت العلامة التجارية أثناء اختبارهم وبناء حملاتهم التسويقية على مختلف القنوات.
كيف تبدأ في التسويق عبر الإنترنت
الخطوة الأولى لبدء التسويق عبر الإنترنت هي تقييم أهدافك والتأكد من أنها قابلة للقياس. هل تأمل في تسجيل 100 عميل جديد؟ هل تريد توليد 1000 عميل يؤدي إلى دعم عملية مبيعات B2B؟ بناء قاعدة مشتركين بالبريد الإلكتروني من 10000 شخص؟
بعد ذلك ، تحتاج إلى اختيار كيفية إنشاء حضور عبر الإنترنت يساعدك على تحقيق هذا الهدف وإنشاء استراتيجية تسويق مقابلة لهذه القنوات. ربما تحتاج إلى إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية.
إذا كنت مهتمًا بالتدوين لزيادة الوعي والمشتركين ، فابحث في إعداد مدونة ووضع إستراتيجية حول كيفية إنشاء محتوى رائع يشجع المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي.
يمكن أن تكون الشراكة مع عميل يرغب في تبشير عملك من خلال إنشاء دراسة حالة أو رسم بياني دليلاً اجتماعيًا قويًا حيث يقوم العملاء بتقييم شركتك. يمكن أن يساعدك موقع ويب أو صفحة مقصودة بسيطة مع نموذج التقاط العملاء المحتملين في بدء تطوير علامتك التجارية وتوليد حركة المرور. يمكن أن تساعدك منصة التحليلات الأساسية (مثل Google Analytics ، المجانية) على البدء في قياس كيفية تتبع جهودك التسويقية نحو هدفك الأولي.
للمزيد اضغط هنا