يبحث الكثير من الأشخاص عن وظائف استقبال في دبي حيث أنها لا تحتاج لخبرات كبيرة، كما أنها متاحة للجميع بشكلٍ عام.
وسنستعرض معكم اليوم واحدة من هذه الوظائف ضمن شركة كبيرة في إمارة دبي.
وإليكم فيما يلي تفاصيل هذه الفرصة:
الوصف الوظيفي
أعلنت شركة Fika Consultancy عن توافر وظائف استقبال في دبي ضمن مكاتبها بدوام كامل.
حيث تهتم الشركة بالترحيب بعملائها بشكل لائق، لذلك فهي تحتاج لتعيين موظفين استقبال ودودين يمتلكون مهارات تواصل عالية.
إضافة إلى قدرتهم على الاهتمام بالتفاصيل وتقديم تجربة إيجابية للزوار، حيث أنهم سيكون واجهة الشركة الأولى أمامهم.
“شاهد أيضاً: فرصة عمل في أبو ظبي براتب يصل حتى 25 ألف درهم إماراتي“
متطلبات العمل
لا بد للمتقدمين إلى وظائف استقبال في دبي ضمن هذه الشركة من امتلاك المؤهلات التالية:
- شهادة التعليم الثانوي أو ما يعادلها، كما أن وجود شهادة في الأعمال المكتبية ستكون ميزة إضافية.
- إتقان العمل على برامج مايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook)، ومعرفة بمعدات المكتب كالطابعات والماسحات الضوئية.
- يفضّل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة الزبائن.
- امتلاك مهارات تنظيمية عالية لإدارة مهام متعددة، مع القدرة على تحديد الأولويات.
- القدرة على إدارة الوقت ضمن بيئة عمل سريعة، مع الالتزام بالمواعيد.
- امتلاك مهارات تواصل هاتفي شفهي وكتابي ممتازة وودودة ومهنية باللغة الإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع الزبائن بهدوء ومهنية واتخاذ مواقف إيجابية دوماً.
“إليك أيضاً: أفضل عمل حر في الإمارات العربية المتحدة“
مهام وظيفة الاستقبال في دبي
أما بالنسبة للمهام الرئيسية لهذه الوظيفة فتشمل ما يلي:
- الترحيب بالعملاء والموظفين بطريقة ودية ومهنية، والتأكد من شعورهم بالراحة وتوجيههم حسب الحاجة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها للقسم المختص، والإجابة عن الاستفسارات.
- إدارة البريد الصادر والوارد والطرود، والتأكد من وصولها لأصحابها في الوقت المناسب.
- تنظيم مواعيد اجتماعات العملاء.
- الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال وترتيبه بشكل يعكس المعايير المهنية للشركة أمام الزوار.
- مراقبة مخزون اللوازم المكتبية بشكل دائم، والتنسيق مع الموردين لتجديد هذا المخزون حسب الحاجة.
- مساعدة الإدارات المختلفة حسب الحاجة بما في ذلك إدخال البيانات وإعداد المستندات وفق الطلب.
- إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم والحفاظ على سريتها، مع ضرورة الالتزام بمعايير الخصوصية وسياسات الشركة.
- المساعدة في تنظيم الاجتماعات والفعاليات ضمن الشركة، من حيث الخدمات اللوجستية وترتيب المواد.
“قد يهمك أيضاً: مطلوب موظفين تحويلات مالية (متاحة لجميع الإمارات)“
طريقة التقديم على الوظيفة
لمن تنطبق عليه المؤهلات المطلوبة يمكنه التقديم لفرصة موظف استقبال في دبي ضمن شركة Fika Consultancy من خلال تعبئة استمارة التوظيف ورفع السيرة الذاتية من هنا.
“ننصحك أيضاً بالاطّلاع على: وظائف خدمة عملاء في دبي ضمن شركة رائدة عالميا“
وختاماً نكون قد استعرضنا معكم وظائف استقبال في دبي متاحة للتقديم عليها بشكل فوري.
وفي الحقيقة هذه فرصة رائعة لتكون جزءاً من بيئة ديناميكية تساعدك على تنمية مهاراتك ضمن فريق داعم.
نرجو أن تكون هذه الوظيفة مناسبة لكم، ومهما كان فلا بد أن تجدوا معنا الفرصة التي تستحقونها وتحلمون بها.
فقط كل ما عليكم فعله هو تفعيل إشعارات موقعنا ومتابعة حساباتنا المختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي لتبقوا على اطّلاع دائم بأحدث الفرص اليومية التي ننشرها.
مع تمنياتنا بالتوفيق لكم جميعاً.
انا هكون عند حسن ظنكم