التسويق عبر واتس اب من بين اهم الطرق التسويقية ، و ذلك بشكل خاص أنه كل يوم ، يقترب WhatsApp قليلاً من وجود مليار مستخدم حول العالم.
هذا الكثير من العملاء المحتملين لأي عمل ، بغض النظر عن مكانك ، يمكن لأي عمل تقريبًا أن يجذب حفنة من العملاء الجدد على الأقل عندما يكون هناك مليار شخص في جمهورك، ولكن كيف تستخدم WhatsApp للتسويق في المقام الأول؟ بعد كل شيء ، اشتهرت بأنها “لا إعلانات ولا ألعاب ولا حيل.” إذن كيف يمكنك ، بصفتك مسوقًا ، اختراق شبكة الملايين هذه؟
الجواب مشابه بشكل مدهش لتسويق الرسائل النصية (أو “الرسائل القصيرة”). ما عليك سوى الاشتراك وإضافة رقم هاتف والتحقق منه والبدء في جمع المستخدمين المشتركين.
هذا يعني أنه إذا كنت ترغب في التسويق عبر واتس اب ، فعليك إعداد حملة تجمع أرقام الهواتف الخاصة بـ WhatsApp ، و لحسن الحظ ، كل ما يتطلبه الأمر هو مربع اختيار أو حقل نموذج ، ويمكنك تنظيم قائمة مستلمي WhatsApp في أي وقت من الأوقات.
ما الشركات التي تستفيد من التسويق عبر واتس اب؟
يمكن لتطبيق WhatsApp الاستفادة من أي عمل ، لكنه يعمل بشكل جيد بشكل استثنائي للشركات التي تبيع بشكل متكرر دوليًا ، لذلك إذا كان لديك قاعدة دولية من العملاء ، فمن المحتمل أن تنمو هذا المكان المناسب من خلال التفاعل معهم عبر WhatsApp.
اعتبارًا من عام 2017 ، تضم أكبر أسواق WhatsApp الهند والمكسيك وروسيا والبرازيل. الهند وحدها لديها ما يقرب من 200 مليون مستخدم!
بغض النظر عن كيفية تقطيعه ، فإن WhatsApp هو منجم ذهب للمبيعات الدولية ، حتى الآن بعد أن عرفت ما إذا كان WhatsApp مناسبًا لك ، كيف تبدأ في استخدامه؟
كيفية التسويق عبر واتس اب
يستخدم WhatsApp بيانات الخلية لإرسال الرسائل بين مستخدميه ، لذلك لا تنطبق الرسوم الدولية مثلما هو الحال مع المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية ، بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى استخدام كمية صغيرة بشكل لا يصدق من بيانات الخلية للتواصل مع العملاء المحتملين.
بعبارة أخرى ، إذا كانت شركتك لديها اتصال Wi-Fi ، فيمكنك البدء في استخدام التسويق عبر واتس اب للعملاء الدوليين مباشرة ، بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك بالفعل خطة تسويق عبر الرسائل القصيرة SMS ، فيمكنك عمليا أخذ كل ما قمت بإنشائه وتطبيقه على WhatsApp.
الفرق الكبير بين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر واتس اب هو أن WhatsApp ليس مؤتمتًا ، وهذا يعني أن المسوق الحقيقي يستغرق وقتًا حقيقيًا لإرسال انفجار تسويقي. ولكن ، إذا كان لديك بالفعل رسائل مكتوبة ، فإن العملية الأكثر استهلاكا للوقت هي إضافة جميع المستلمين إلى رسائلك. الآن بعد أن قمت بإعداد حساب ، تحتاج إلى إنشاء قائمة خاصة بـ WhatsApp.
إنشاء قائمة تسويق WhatsApp الخاصة بك
إذا كان لديك بالفعل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، فأنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء قائمة مشتركين لتبدأ التسويق عبر واتس اب.
بشكل أساسي ، قدّم بعض المعلومات أو المحتوى عالي الجودة مجانًا واطلب من المستخدمين إرسال معلومات الاتصال الخاصة بهم للحصول عليها. باستثناء هذه الحالة ، تريد معرفة أكثر من رقم هاتفهم وعنوان بريدهم الإلكتروني – تريد معرفة ما إذا كانوا يستخدمون WhatsApp.
إذا فعلوا ذلك ، يمكنك تعديل نموذج الاتصال الخاص بك ليكون لديك مربع اختيار يقول “اتصل بي على WhatsApp بدلاً من SMS” (أو شيء مشابه) حتى تتمكن من التأكد من أنك على استعداد للمشاركين في WhatsApp في مسار التسويق عبر واتس اب الخاص بك.
بعد ذلك ، يمكنك المضي قدمًا في إستراتيجية تسويق الرسائل القصيرة النموذجية ، باستخدام رسائل متطابقة إلى حد كبير لإشراك المستخدمين والحصول على عملاء جدد.
إرسال رسائل التسويق الخاصة بك
قبل استخدام التسويق عبر واتس اب ، تحتاج إلى إعداد الخدمات اللوجستية للطريقة التي ستمضي بها ، للأسف ، لا يمكنك استخدام رسالة وسائط متعددة لإرسال انفجار إلى عدة أشخاص.
ومع ذلك ، يمكنك استخدام ميزة البث في WhatsApp. تتيح لك هذه الميزة إرسال رسالة متطابقة إلى 100 شخص أو أقل في المرة الواحدة ، ولا تكشف المستلمين عن بعضهم البعض.
هذا يعني أنه يمكنك إرسال نفس الرسالة إلى الكثير من المستلمين دون الكشف عن معلومات الاتصال الخاصة بهم ، هذه ميزة رئيسية من حيث الخصوصية ، وبما أنه الإعداد الافتراضي لـ WhatsApp ، يمكنك التأكد من أنك لن تعرض أبدًا عن طريق الخطأ رقم هاتف شخص ما لشخص آخر.
فائدة كبيرة أخرى لـ التسويق عبر واتس اب هي أنك تعرف أن شخصًا ما يتلقى رسالتك لديه هاتف ذكي ، هذا يعني أنه إذا كنت تريد تضمين رابط إلى مادة تكميلية ، فيمكنك التأكد من أن المشتركين لديك سيتمكنون من الوصول إليها.
لذا ، إذا أردت ذلك ، يمكنك استخدام نفس الرسائل من إستراتيجية الرسائل القصيرة الخاصة بك وتضمين الروابط التي يمكنها إشراك المستلمين بشكل أفضل ، كما يمنحك الفرصة لإرسال روابط المستلمين إلى صفحات التحويل الخاصة بك حتى يتمكن الأشخاص من التحويل مباشرة على هواتفهم.
باختصار ، هذا يعني أن بإمكانك الاتصال فورًا بالعملاء المحتملين حول العالم من خلال الإمكانات التي يمكنهم تحويلها على الفور.
التكاليف المرتبطة بـ التسويق عبر واتس اب
النقطة الأساسية في أي مبادرة تسويقية هي التكلفة ، ولكن مع WhatsApp ، لا داعي للقلق بشأن ذلك ، إنه مجاني لجميع المستخدمين في عامهم الأول ، ثم يكلف 99 سنتًا لكل عام بعد ذلك.
يمكن لكل شركة في العالم تحمل إنفاق دولار لقناة تسويق على أساس سنوي. في الواقع ، من شبه المؤكد أنك تدفع الآلاف كل عام للآخرين.
مع مثل هذه التكلفة المنخفضة (والإمكانات العالية) ، لا يوجد سبب لعدم تجربة التسويق عبر واتس اب ، وإذا لم تعجبك بعد عام من الاستخدام المجاني ، فلا تدفع 99 سنتًا وعد إلى ما كنت تفعله من قبل.
يمكن أن يساعدك WebFX على البدء في تسويق WhatsApp
في WebFX ، نحن نبتكر باستمرار ونمضي قدمًا في عالم التسويق ، لا يزال WhatsApp طريقًا تسويقيًا جديدًا ، ولكن يمكن للعديد من الشركات الاستفادة منه. لهذا السبب عمل خبراء التسويق لدينا بجد ، وأجروا الاختبارات ، وحددوا أفضل الطرق لجذب عملاء جدد من تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في العالم.
للمزيد اضغط هنا
