متوفر للتقديم الفوري العديد من وظائف خدمة عملاء بمشفى في دبي.
وإليكم فيما يلي جميع تفاصيل هذه الوظائف وطريقة التقديم عليها:
وصف الوظيفة
يحتاج مستشفى IIQAF في دبي إلى تعيين موظفي خدمة عملاء بدوام كامل وبراتب بين 5600 – 6000 درهم إماراتي.
حيث يحب أن يكونوا متحمسين للغاية ومركّزين على العملاء.
وسيكون موظف خدمة العملاء -أو مستشار العملاء- بمثابة نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، لذلك لا بد أن يوفر لهم خدمة ودعماً ممتازين.
وتتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال استثنائية وقدرات حل المشكلات وشغفًا بمساعدة الآخرين.
إذا كانت لديك خلفية قوية في خدمة العملاء وتستمتع ببناء علاقات مع العملاء، فسنكون سعداء بانضمامك لنا.
“اقرأ أيضاً: فرص عمل في دبي“
المؤهلات المطلوبة
لا بد من توفّر بعض المؤهلات لدى المتقدمين لهذه الوظيفة، والتي تشمل ما يلي:
- وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، ويُفضّل أن تكون ضمن بيئة مماثلة.
- امتلاك مهارات حل مشكلات العملاء والتفكير السريع.
- امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات خدمة العملاء الأخرى.
- القدرة على صياغة المعلومات المعقدة بطريقة بسيطة وواضحة.
- امتلاك مهارات شخصية مميزة لبناء علاقات وتأسيس ثقة مع العملاء.
- القدرة على القيام بمهام متعددة وترتيب الأولويات بشكل فعال في بيئة سريعة الخطى.
- امتلاك نهج استباقي مع التركيز على العملاء والرغبة الحقيقية في مساعدتهم.
“شاهد أيضاً: 14 وظيفة في دبي ضمن شركة هامة للإنشاءات“
المهام والمسؤوليات
أما بالنسبة للمسؤوليات التي سيتوجب على موظفي خدمة العملاء ضمن المشفى القيام بها فهي كالتالي:
- العمل كنقطة اتصال رئيسية مع العملاء، ومعالجة استفساراتهم وتقديم الحلول في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
- بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء، وتصعيد الحالات المعقدة حسب الضرورة.
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين تجربتهم باستمرار.
- المساعدة في دمج العملاء الجدد، وضمان انتقال سلس وتنفيذ ناجح لمنتجاتنا وخدماتنا.
- البقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج واتجاهات الصناعة لتقديم معلومات ونصائح دقيقة للعملاء.
- تحديد الفرص بشكل استباقي لبيع المنتجات والخدمات للعملاء، مما يزيد من إمكانات الإيرادات.
“قد يهمك أيضاً: فرص عمل في فندق كبير ضمن إمارة دبي (تقديم فوري)“
طريقة التقديم على الفرص
إذا كنت تمتلك المؤهلات السابقة وترغب في التقديم على هذه الفرص فكل ما عليك فعله هو تعبئة استمارة التوظيف من هنا.
“إليك أيضاً: ما هو أفضل عمل حر في الإمارات العربية المتحدة؟“
استعرضنا معكم يا أعزائي وظائف خدمة عملاء بمشفى في دبي متاحة للتقديم عليها بشكل فوري.
لا تنسوا أن تتركوا لنا ضمن التعليقات في أسفل هذه النشرة ما هو نوع الوظيفة التي تبحثون عنها لنقوم بنشر المزيد من هذه الفرص.
مع تمنياتنا لكم جميعاً بالتوفيق.
