فتح حساب اي كلاود مغلق

Spread the love

فتح حساب اي كلاود مغلق هو من أكثر الأسئلة التي يتم طرحها بخصوص الاي كلاود.

هناك طريقتين لعمل ذلك أفضلها الأولى وهي الطريقة الرسمية المعتمدة من أبل ولذلك هي موضوع مقالتنا هذه.

وثانيها عن طريق مواقع تقدم هذه الخدمات وهي طريقة غير رسمية وهي بمقابل مادي حسب نوع جهازك لذلك ننصحك بتفاديها.

كيف تعرف أن حساب iCloud مغلق؟

فإذا تم قفل حسابك Apple ID لأسباب تتعلق بالأمان، فقد تظهر لك إحدى رسائل التنبيه التالية:

  • “تم تعطيل Apple ID هذا لأسباب أمنية”
  • “This Apple ID has been disabled for security reasons”
  • “لا يمكنك تسجيل الدخول نظراً لتعطيل حسابك لأسباب أمنية”
  • “You cannot log in because your account has been disabled for security reasons”
  • “تم قفل Apple ID هذا لأسباب أمنية”
  • “This Apple ID has been locked for security reasons”

تم تعطيل اي كلاود لأسباب أمنية

الطريقة الرسمية في فتح حساب اي كلاود مغلق

إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين، فأنت بحاجة إلى جهاز موثوق به أو رقم هاتف موثوق به لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple وإلغاء قفل حسابك على اي كلاود.

كما إذا كان لديك مفتاح استرداد، فيمكنك أيضاً استخدامه لمساعدتك على استعادة الوصول إلى حسابك.

أما إذا لم يكن لديك وصول الى جهاز أو رقم هاتف موثوق به:

فيمكنك الانتقال والدخول إلى iforgot.apple.com وهي صفحة من شركة ابل Apple لإلغاء قفل حسابك باستخدام كلمة السر الحالية أو إعادة تعيين كلمة السر.

وبعد إجراء محاولات كثيرة غير ناجحة لإلغاء قفل حسابك اي كلاود وفتح هاتفك الايفون iPhone مثلاً، يبقى حسابك Apple ID مقفلاً ويمكنك إعادة المحاولة في اليوم التالي.

علماً ان الكثير من عمليات فتح ايفون مقفل او جهاز يعمل على ايميل اي كلاود القديمة حتى اليوم تنجح شرط اتباع المطلوب.

فتح حساب iCloud مغلق بشكل نهائي:

في حال كان قفل الهاتف وقفل حساب الاي كلاود نهائياً، فإن الحل لهذه المشكلة هو بالتوصل مع مركز اتصالات شركة أبل Apple.

بالتالي يمكنك التواصل مع الدعم الفنّي، وشرح المشكلة وهم لديهم الصلاحية بفك وفتح حسابك شرط استيفاء بعض الشروط والاجابة عن بعض الاسئلة.

كما سيتطلّب فتح حساب اي كلاود او فتح اي فون عدّة معلومات منها الفاتورة الخاصّة بشراء الجهاز تحمل اسم المشتري ومعلومات كاملة عن الجهاز.

كما يمكنك من التواصل مع فريق دعم شركة أبل “Apple” عبر الهاتف من خلال الارقام التالية حسب البلد الذي انت فيه وهو متوفر بعدة لغات منها العربية:

أرقام هواتف شركة أبل حول العالم:

  • رقم أبل الدولي: 2775-676-800-1
  • مصر: 08000000888
  •  لبنان: 01426801
  • عمان: 80077471
  • قطر: 00800100356
  •  الامارات: 8000444040
  • الكويت: 22282292
  • السعودية: 8008449724

عند التواصل سيطلب منك عدّة معلومات حول جهازك وحسابك لديهم وبعدها قد تستغرق العمليّة بين ساعات وأيام قليلة،

حسب نوع المشكلة للتأكّد من طلبك وبعدها قد تحلّ المشكلة إن كانت جميع المعلومات صحيحة وقد يرفض طلبك ايضاً.

كما يُمكنك كذلك طلب الدعم مباشرة بعدة وسائل من خلال موقع الدعم الرسمي التابع لآبل، وذلك من خلال زيارته من الموقع الرسمي.

وبعد الدخول إلى الموقع، اختر المنطقة الجغرافية الملائمة لك ولموقع بلدك،

ثم اختر الدعم لحساب اي كلاود،

لتظهر عدة خيارات توفر الدعم لك منها الاتصال عبر مكالمة صوتية أو من خلال البريد الالكتروني وغيرها من الوسائل.

لذلك لا تقلق, عليك باتباع التعليمات السابقة فقط.

اقرأ أيضاً:

التعليقات مغلقة.