استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات أمر ممكن للغاية، لكن تختلف الطريقة تبعا للحالة. نزولا عند رغبة المستخدمين وتلافيا للأخطاء التي يمكن لأي كان الوقوع فيها، سمح باسترجاع الحساب.
لن تتمكن من الاسترجاع ما لم تتذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور لذلك لا تقلق إن نسيت إحداهما.
سأقدم لك في هذه المقالة بعض النصائح التي ستساعدك في إتمام عملية الاسترجاع دون مشاكل. كما سستعرف على خطوات الاسترجاع تبعا للحالة التي صادفتها.
طريقة استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات
بعد الانتهاء من عملية الفورمات لجهازك سترغب بإعادة تسجيل الدخول إلى حساب جيميل. في حال نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور إليك خطوات استرجاع الحساب.
- افتح المتصفح الذي تستخدمه على جهازك.
انتقل عبر الرابط التالي من خلال نسخة ولصقه في المكان المحدد. - ستصل تلقائيا إلى صفحة استرجاع أو استرداد حساب جيميل Gmail.
- أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ثم اضغط على خيار “التالي Next”.
- سيطلب منك إدخال كلمة المرور الجددة password، ثم الضغط على خيار “التالي Next”. يفضل أن تكون كلمة المرور قوية لا يسهل التعرف عليها.
- ستنتقل تلقائيا إلى حساب الجيميل وبذلك تكون قد انتهيت من استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات في حال نسيت كلمة المرور.
استرداد حساب جيميل بعد حذفه
ربما هذه الحالة قد تحدث عندما تقوم بحذف حسابك على جيميل بشكل كامل، وليس عند إجراء فورمات للجهاز.
- من خلال المتصفح انتقل إلى الرابط التالي.
- ستصل إلى صفحة بعنوان استرداد حساب جيميل.
- أدخل اسم المستخدم وهو البريد الإلكتروني للحساب أو رقم الهاتف، ثم اضغط على خيار “التالي Next”.
- الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بالحساب ثم اضغط على خيار “التالي Next”.
- جاوب على الأسئلة المطلوبة منك والتي ستظهر تباعا. ويفضل أن تكون الإجابات بشكل جيد جدا.
- بعد الانتهاء من الإجابات والتأكد أن الحساب الذي تحاول استرداده يعود لك، ستتمكن من الدخول إليه مباشرة.
اقرأ أيضا: انشاء حساب جيميل الخاص بك وضبط جميع الاعدادات اللازمة بخطوات بسيطة
استرداد حساب جيميل بعد تعطيله
لسبب من الأسباب تصلك رسالة تفيد بتعطيل حسابك على جيميل من شركة جوجل نفسها. عندها عليك اتباع الخطوات التالية لاسترجاعه.
- أولا يفضل محاولة تسجيل الدخول إلى حساب جيميل والتأكد من أنه معطل.
- مباشرة ستظهر لك رسالة تفيد بتعطيل حساب جيميل لديك.
- الخطوة الوحيدة الممكن تنفيذها هي تقديم طلب إلى شركة جوجل، من خلال تعبئة الاستمارة التالية.
- ستحتاج إلى إدخال بريد إلكتروني آخر يتم إعلامك بالنتيجة عن طريقه إما بالرفض أو القبول.
استرجاع حساب جيميل باستخدام رقم الهاتف
في هذه الطريقة سأفترض أنك نسيت رقم الهاتف الذي قمت بإنشاء الحساب عليه. حتى تتمكن من استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات اتبع الخطوات التالية.
- افتح المتصفح وانسخ الرابط التالي والصقه في المكان المخصص.
- ستنتقل تلقائيًا إلى صفحة استرداد حساب جيميل.
- لن تكون بحاجة إلى إدخال البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- بل اضغط على خيار “هل نسيت البريد الإلكتروني have you forgette email”.
- في حال طلب إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ثم اضغط على التالي Next.
- أيضا أدخل اسمك مع اسم عائلتك.
- ستصلك رسالة إلى بريدك الإلكتروني أو إلى رقم الهاتف تتضمن رمز التحقق من ملكيتك للحساب.
- أدخل رمز التحقق، ثم كلمة المرور الجديدة واحرص على تذكرها جيدا ثم اضغط على خيار “حفظ save”.
- بذلك تكون قد انتهيت من استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات في حال نسيت كلمة المرور.
استرجاع حساب جيميل من خلال أسئلة الأمان
لن تتمكن من استخدام هذه الطريقة ما لم تقم بالإجابة على أسئلة الأمان التي ظهرت لك عند إنشاء حسابك. فإن كنت قد أجبت عليها سابقا تابع الخطوات التالية.
- من خلال المتصفح اذهب إلى موقع جيميل Gmail اضغط على الرابط التالي.
- أيضا عليك إدخال البريد الإلكتروني المطلوب.
- سيظهر لك خيار نسيت كلمة المرور forget my password.
- أيضا سيكون أمامك خيار “تجربة طرق أخرى” اضغط عليه.
- ثم اضغط على خيار “الإجابة على سؤال الأمان”.
- أجب على كافة الأسئلة التي ستظهر لك بحيث يجب أن تتطابق مع إجاباتك السابقة.
- حدد الطريقة التي تريد من خلالها على أن تحصل على رمز التحقق، مثل بريد إلكتروني آخر.
- في حال أردت التواصل مع موظف خدمة الدعم، عليك إبراز ما يثبت هويتك.
اقرأ أيضا: انشاء حساب جيميل بدون رقم هاتف خطوة بخطوة.
نصائح قبل استرجاع حساب جيميل
قبل أن تبدأ بتطبيق خطوات إحدى طرق استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات. إليك بعض النصائح التي ستجعل من نجاح الاسترجاع أمرا محسوما.
أسئلة الأمان
حتى تزيد من فرص موافقة جوجل والسماح لك باسترجاع الحساب يفضل الإجابة على أكبر قدر من أسئلة الأمان بشكل صحيح. فمن شأن ذلك أن يزيد قناعة جوجل بأن الحساب يعود لك وأنت المالك الحقيقي.
في حال لم تتذكر إجابات أسئلة الأمان، يمكنك إدخال الإجابة الأقرب.
من المحتمل أن تكون الإجابة صحيحة لكنها لم تساعدك في استرجاع الحساب مباشرة، لذلك حاول أكثر من احتمال ممكن.
الجهاز المستخدم
يفضل لنجاح عملية الاسترداد مايلي:
محاولة الاسترداد من جهاز كنت قد قمت بتسجيل الدخول منه سابقا لنفس الحساب مثل: الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
أيضا حاول استخدام نفس المتصفح الذي كنت تستخدمه وليكن مثلا غوغل كروم Google Chrome.
إن استطعت أن تقوم بخطوات الاسترجاع من نفس المكان الذي اعتدت على استخدام الحساب منه سيكون أفضل.
كلمة المرور password
قد تطلب منك شركة جوجل خلال عملية استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات إدخال آخر كلمة مرور للحساب.
في حال لم تتذكر آخر كلمة مرور، أدخل الكلمة التي سبقتها. كلما استخدمت كلمة مرور أحدث كلما كان أفضل.
حتى وإن لم تستطع تذكر أي كلمة منها، يمكنك إدخال الأقرب كما تتوقعها.
بريد إلكتروني بديل
- استخدام بريد إلكتروني بديل غاية في الأهمية لنجاح استرجاع حساب جيميل، لذلك احرص على إنشاء حساب.
- ستصل من خلاله كافة الرسائل المتعلقة بحسابك المراد استرجاعه، إضافة لرمز التحقق الهام جدا لنجاح الاسترجاع.
- ستبقى على اطلاع بكافة الخدمات التي تقدمها جوجل وكنت تستخدمها سابقا.
التفاصيل غاية في الأهمية
- قد تطلب منك شركة جوجل الإجابة على أسئلة غاية في الأهمية من وجهة نظرها، في حين ستظن أنها غير ذلك.
- أنصك بمحاولة الإجابة على أعلى قدر من الاهتمام، وعدم الاستهتار بها. مثلا قد يظهر لك سؤال عن السبب الذي يمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك، أو لماذا تريد استرجاع الحساب.
- إن ظهرت لك عدة خيارات للاختيار بينها كجواب، احرص على اختيار أكثرها قربا للحالة التي تصادفك.
انتبه من الرسائل الاحتيالية
بالنسبة لشركة جوجل مهما كانت المشكلة التي تواجهك، تتيح روابط محددة مرتبطة بموقعها الرسمي لحلها. لذلك إياك من استخدام أي رابط أو موقع آخر قد يجعلك ضحية لعملية احتيال.
كل ما تطلبه جوجل من معلومات عند استرجاع حساب جيميل بعد الفورمات هو معلومات محددة. ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) وكلمة المرور، وأحيانا بعض الأسئلة التي كنت قد جاوبت عليها سابقا. لذلك إياك إعطاء أي معلومات أخرى إن طلبها أحد ما فربما تكون عمليات احتيالية.
اقرأ أيضا:
طريقة استرجاع ايميل gmail من الشركة بأقل من 10 دقائق بالخطوات والشرح
