حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل في الكمبيوتر

حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل غالبا ما سيحتاج الاستعانة بمختصين. لكن قبل ذلك هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها قبل ذلك وتعطي نتيجة في حل المشكلة.

حرصت أثناء كتابة الخطوات أن أضعها لك وفق ترتيب مناسب، بحيث تسير بها بالترتيب وصولا لآخر طريقة أو حل شامل. دون أن يعني ذلك عدم الاستعانة بأحد، بل يفضل أن يقوم أحد ما بفحص المنافذ والتأكد من سلامتها.

حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل

إليك أفضل طرق محاولة حل مشكلة منافذ USB التي اعتمدت عليها أنا لحل هذه المشكلة عندما عانيت من فصل في توصيل منافذ اليو أس بي الثلاثة الموجودة في جهازي. تأكد من عدم إحداث أي ضرر لبقية المعدات. 

 

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

تكمن المحاولة الأولى في حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل في إعادة تشغيل الكمبيوتر.
غالبا ما تنتهي بعض المشاكل بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله من جديد. فقد تكون محظوظا وتنتهي المشكلة مباشرة.

تفقد مدخل اليو أس بي

انظر إلى مدخل اليو أس بي قبل أن تقوم بتوصيل أي جهاز فيه. تفقد نظافته وتأكد من عدم وجود أي عائق في داخله كالأوساخ مثلًا فمن السهل أن تنحشر بعض الغبار وبقايا الأطعمة فيها. انتبه في حال وجدت أي شي في المدخل، ولا تحاول إزالته مباشرة. بل أغلق الجهاز واستخدم أداة رفيعة كالعود الخشبي أو البلاستيكي.
ينصح البعض استخدام جهاز لنفخ الهواء، مع الانتباه لعدم دفع الأوساخ إلى الداخل بدلًا من الخارج.

اقرأ أيضا: برنامج مجاني لرفع صوت اللاب توب متوافق مع مختلف الأنظمة

التحقق من سلامة التوصيل

قد تكون المشكلة ناتجة لخلل ما في منفذ اليو أس بي نفسه، لذلك يجب التأكد من سلامة التوصيل.
ضع كابل ال USB في المنفذ وحركه بيدك قليلا، في حال حدث توصيل وفصل متتابع يعني ذلك وجود مشكلة في المنفذ نفسه أو في الكابل.
يمكن عند تحريك منفذ اليو أس بي أن تشعر ببعض الحركة فيه، كما لو أنه يخرج من مكانه. من المرجح في هذه الحالة وجود قطع أو أذية للمنفذ، يفضل عندها الاستعانة بأحد الاختصاصيين.

تجربة كامل منافذ اليو أس بي

من يعلم ربما وأنت تحاول حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل قد تكتشف أن المشكلة موجودة في منفذ واحد فقط. قم بتجربة التوصيل عن طريق منفذ USB آخر، فإن تم التوصيل بدون مشاكل يعني أن المشكلة في منفذ واحد دون البقية. أما إن كانت كلها لا تعمل فالمشكلة أكبر وتستوجب البحث عن سببها والحلول الممكنة.
إن كنت لا تعلم عادة ما يوجد في كل جهاز كمبيوتر أكثر من منفذ يو أس بي يمكن استخدامه. في أجهزة الكمبيوتر المكتبي يوجد منافذ أمامية وأخرى خلفية.
يوجد احتمال لتعطل المنافذ الأمامية أو الخلفية أيضا. لذلك ينصح بتجربة الكل.

اقرأ أيضا: تشغيل الواي فاي في الكمبيوتر ويندوز 7

التأكد من سلامة كابل الـ USB

في حال لم تفلح كل تلك الخطوات السابقة من المحتمل وجود مشكلة ما في كابل اليو أس بي الذي توصله بالمنفذ. فكما يعلم الجميع أن هذه الكابلات تتعرض للعطب مع كثرة الاستخدام. يمكنك تجربة كابل آخر والتأكد من سلامته، فإن بقيت المشكلة قائمة يعني ذلك عليك المتابعة والبحث عن حل ضمن منفذ اليو أس بي.

تجربة جهاز كمبيوتر آخر

ما رأيك بتجربة التوصيل من خلال منفذ اليو أس بي لكن في جهاز كمبيوتر آخر. قد تساعدك هذه الطريقة على حصر المشكلة أكثر والتأكد من وجودها في منفذ اليو أس بي. في حال نفذت الخطوات المتخذة ضمن حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل قد يكون الخيار الأفضل الاستعانة بجهاز كمبيوتر آخر. مؤقتا ريثما تجد العطل والطريقة المثلى لحله.

استخدام جهاز USB آخر

كل الحلول التي أقدمها لك تعتمد على التجربة والاحتمالات وصولًا إلى حصر مكان العطل. لذلك وكونك غير مختص ولا تملك أي أدوات عليك بالتجربة.
بفرض أن المنافذ سليمة ما رأيك لو حاولت استخدام جهاز USB آخر كالفلاشة أو قرص تخزين خارجي أو أي شي يستخدم وصلة اليو أس بي.
في حال عمل الجهاز البديل بشكل سليم ستنفي بشكل قاطع وجود مشكلة في منفذ اليو أس بي. عوضا عن ذلك ابدأ بإصلاح الجهاز المعطوب.

اقرأ أيضا: تحميل برنامج Windows 7 Loader من ميديا فاير : تنشيط ويندوز 7 بسهولة

التأكد من برنامج Device Manager

بعد أن قمت بتجربة كل خطوات حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل والمتعلقة بالهاردوير دون اكتشاف أي مشكلة، يمكنك الانتقال للخطوات المتعلقة بالسوفت وير.

الطريقة الأولى

بالاعتماد على مدير الجهاز يمكنك التأكد من عدم حدوث أي تغييرات في الإعدادات، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بالزر الأيمن للماوس على جهاز الكمبيوتر، وستظهر لك قائمة تتضمن عدة خيارات.
2. اضغط الآن على خيار “افحص عن تغييرات الأجهزة Scan for hardware changes”.
3. انتظر ريثما تنتهي عملية الفحص، ثم تأكد من سلامة جهاز اليو أس بي وعمله بشكل نظامي.

الطريقة الثانية

يمكنك القيام بالخطوات التالية لتعطيل وحدة تحكم ال USB وتمكينها من جديد. يعتبر ذلك جزءًا من حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل.

1. انتقل إلى برنامج مدير الجهاز Device Manager.
2. ستجد بجانب كابل اليو أس بي سهم يشير إلى الأسفل، انقر عليه.
3. انقر بالزر الأيمن للماوس على أو وحدة تحكم USB وقم بإلغاء تثبيتها.
4. أعد العملية لكل وحدة تحكم على حدا.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، ودع خطوات إعادة تثبيت وحدات التحكم باليو أس بي تتم تلقائيا.
6. تأكد الآن من عمل منافذ اليو أس بي بشكل نظامي أم لا.

إعادة تعيين وحدة التحكم

تعتبر هذه الطريقة خاصة بجهاز كمبيوتر Mac إن كنت تمتلك واحدا، اتبع خطوات إعادة تعيين systen management controller (SMC).

1. عليك في البداية إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
2. الآن يجب توصيل محول الطاقة.
3. اضغط مطولا على مفاتيح Shift + Control + Option مع زر الطاقة.
4. بعد استمرار الضغط لمدة 10 ثوان اترك المفاتيح.
5. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الآن.
6. تلقائيًا سيعمل الكمبيوتر على إجراء نسخ احتياطي وبالتالي إعادة تعيين “متحكم إدارة النظام System management  controller.
7. حالما تنتهي إعادة التعيين تفقد عمل منافذ اليو أس بي إن كانت قد انتهت المشكلة.

تحديث نظام التشغيل

كخطوة أخيرة في البحث عن حل مشكلة توقف منافذ اليو أس بي عن العمل، وبعد فشل كل الإجراءات السابقة. قد تكون عملية تحديث نظام التشغيل ويندوز أو ماك هي الحل.
بالنسبة لخطوات تحديث النظام فلن أذكرها لك الآن، كونها تختلف بين ويندوز Windows وماك Mac. يمكنك الاطلاع عليها في مقالة تحديث ويندوز.
أعد تشغيل الجهاز مجددا وتفقد إن كانت منافذ اليو أس بي قد عادت للعمل مجددا.

اقرأ أيضا:

حل مشكلة الصوت في ويندوز 7 بشكل نهائي

كراك ويندوز 7 لتنشيط نسخة مدى الحياة