سبب عدم ظهور حالات الواتس يكمن في مواضع مختلفة هي المسؤولة عن هذه المشكلة. في البداية يجب التأكد أن الشخص لم يقم بحجب ظهور الحالات عنك أو حذف رقمك من جهات اتصاله بشكل نهائي. فلن تظهر لديك حالات الواتس ما لم يتم ذلك.
على غرار بقية برامج التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك والانستقرام، يتيح تطبيق الواتساب عرض حالة ربما تكون صورة أو موسيقى أو مقطع فيديو قصير. هذه الحالة ستحصل على إشعار بمجرد أن ينشرها صاحبها، يمكنك عندها مشاهدتها مرارًا وتكرارًا حتى تنتهي مدة عرضها وهي 24 ساعة فقط.
سأقدم لك عددًا من الحلول الممكنة في حال لم تستطع مشاهدة حالات الواتس للأصدقاء أو لم تظهر حالاتك لديهم. هي خطوات بسيطة يمكنك تجربتها وإخبارنا بالنتيجة.
سبب عدم ظهور حالات الواتس
كثيرا ما يصادف مستخدمي تطبيق واتساب الشهير مشكلة في ظهور حالات الأصدقاء لديهم. وحتى أوضح المشكلة بكافة جوانبها سأبدأ بالحديث عن أسبابها أولًا.
يمكن أن أؤكد لك أن سبب عدم ظهور حالات الواتس لدى الأصدقاء يقتصر على ما يلي:
- ربما لأن أصحاب الحالة لم يقوموا بحفظ رقم هاتفك ضمن جهات الاتصال لديهم. فهذا الشرط هام جدا حتى تتمكن من التواصل مع الآخرين عبر الواتساب.
- استخدام نسخة قديمة من الواتساب بحيث لا تتضمن ميزة عرض الحالة بشكل تلقائي.
- عدم إجراء مزامنة لجهات الاتصال مع تطبيق واتساب.
- عدم تفعيل ظهور إشعارات القراءة.
- وجود مشاكل في الاتصال بالإنترنت وهذا غالبًا ما يحدث في كثير من الأحيان.
حل مشكلة عدم ظهور حالات الأصدقاء في الواتس اب
الآن وكما يقال “إن عُرف السبب بطُل العجب” وبعد الوقوف على الأسباب المؤدية لعدم ظهور حالات الواتساب؛ يمكن البحث ومحاولة حل المشكلة. من الطبيعي عند وجود هذا العدد من الأسباب أن تتعدد الحلول الممكن تطبيقها بسهولة.
في حال لم يحفظ الأصدقاء رقم الهاتف الخاص بك
كل من يستخدم تطبيق واتساب للتواصل لا بد وأن يعلم ذلك، يمكنك تجربة الأمر بنفسك واكتشافه.
جرب حفظ رقم هاتف أحد أصدقائك لديك ضمن جهات الاتصال، لكن لا تدعه يقوم بالمثل هو أيضا. ستجد أنه من المسموح لك التواصل معه وإجراء الدردشات؛ لكن حاول استعراض صورة ملفه الشخصي أو رؤية حالته لتجد أن ذلك غير ممكن.
بمعنى آخر قد يكون سبب عدم ظهور حالات الواتساب هو أن رقمك غير موجود ضمن جهات الاتصال لدى الأصدقاء. ولتتأكد من ذلك اطلب من صديقك إضافة رقمك وحاول مجددا مشاهدة الحالة من المؤكد أنك ستتمكن الآن. في حال استمرت المشكلة يمكنك تجربة طريقة أخرى.
استخدام نسخة قديمة من واتساب
حتى وإن تمت إضافة رقمك إلى جهات الاتصال لدى أصدقائك، قد تستمر مشكلة عدم ظهور حالات الواتس. والسبب هذه المرة قد يكون استخدام نسخة قديمة من التطبيق.
يهمل كثير من مستخدمي التطبيقات والبرامج مسألة الحصول على التحديثات المستمرة التي تتاح لمختلف التطبيقات ومنها الأندرويد. بالتالي تفتقر تلك البرامج إلى التحسينات والتحديثات الضرورية مسببا للعديد من المشاكل والأخطاء أثناء الاستخدام.
لذلك يحرص فريق تطوير واتساب على إجراء التحديثات الدورية على التطبيق للإبقاء عليه دون حدوث مشاكل قدر الإمكان.
من بين المشاكل التي يتسببها استخدام نسخة قديمة من الواتساب هي إخفاء الحالات نهائيًا. بالتالي في حال كان هذا هو سبب عدم ظهور حالات الواتس أنصحك بالحصول على آخر نسخة من البرنامج والمحاولة مجددًا.
خطوات تحديث واتساب
- افتح تطبيق متجر جوجل بلاي Google Play في هاتفك الذكي.
- ابحث عن تطبيق واتساب Whatsapp ثم اضغط عليه من ضمن نتائج البحث.
- في حال كانت نسختك قديمة ويتوفر لها تحديث، ستجد خيار “تحديث Update” انقر عليه.
- انتظر حتى انتهاء التحديث، قم بتثبيته على الهاتف.
وجود مشاكل في الاتصال بالإنترنت
بعد أن جربت كل طرق حل المشكلة بالنظر إلى سبب عدم ظهور حالات الواتس دون أن تصل لنتيجة؛ لا ضير من تفقد الاتصال بالإنترنت.
قد تكون كل المشاكل التي تعاني منها ومن بينها عدم ظهور حالات الأصدقاء في الواتساب سببها ضعف ورداءة الاتصال.
ربما يحدث ذلك بسبب انخفاض قوة الإشارة، أو وجود مشكلة في جهاز الراوتر (يمكنك الاستعانة بطرق تقوية استقبال الواي فاي).
مزامنة برنامج الواتساب مع جهات الاتصال
تعتبر عملية المزامنة هامة جدا بين الواتساب وجهات الاتصال. لذلك عند وجود مشكلة في إعدادات المزامنة أو إيقاف تشغيل خيار مزامنة الواتس على الهاتف قد يكون سبب في عدم ظهور الحالات.
خطوات تفعيل مزامنة واتساب هي كالتالي:
- ضمن هاتفك الذكي انتقل إلى “الإعدادات Settings”.
- اضغط أيضا على خيار “الحسابات Accounts”.
- انقر أيضا على خيار “واتساب Whatsapp”.
- ستجد زر بجانب خيار “المزامنة sync” اسحبه ليصبح لونه أزرق.
- من المفترض الآن أن تكون قد نجحت في حل مشكلة ظهور الحالات.
تفعيل مؤشر قراءة الرسائل
في كثير من الحالات يكمن حل المشكلة وتجاوزها في إعادة تفعيل مؤشر قراءة الرسائل. حيث ستظهر رسالة لدى المستخدم أن الرسالة قد قرأها الشخص الآخر (طبعًا لا يوجد ما يؤكد نجاح هذه المحاولة لكن لا ضير من المحاولة).
خطوات تفعيل مؤشر قراءة الرسائل:
- افتح تطبيق الواتس اب لديك، ثم اضغط على زر القائمة وهو عبارة عن ثلاث نقاط فوق بعضها البعض.
- اضغط أيضا على خيار “الحساب Account”.
- انقر مجددًا على خيار “الخصوصية Privacy”.
- ستجد خيار “مؤشرات قراءة الرسائل whatsApp read receipts” اسحب الزر الموجود بجانبه.
اقرأ أيضا: واتساب العمر وإصداراته وميزات كل منها وطريقة التحميل
ضبط خصوصية حالة واتس اب ومن يمكنهم مشاهدتها
في هذه الحالة سأحاول مساعدتك في حل مشكلة عدم ظهور حالة الواتس لدى الآخرين. الحل جد بسيط والمحاولة لن تستغرق معك سوا القليل من الوقت.
يوجد ضمن إعدادات الواتساب ثلاثة خيارات لتحديد من يمكنه مشاهدة حالتك. للوصول إليها اتبع الخطوات:
- افتح تطبيق الواتساب، ثم اضغط على أيقونة القائمة وهي عبارة عن ثلاث نقاط فوق بعضها البعض.
- انقر أيضا على خيار “الإعدادات Settings”.
- ستجد في أعلى القائمة خيار “الحساب Account”.
- اضغط أيضا على خيار “الخصوصية Privacy”.
- انقر على خيار “الحالة Status”.
- ستظهر لك ثلاثة خيارات ممكنة ضمن عنوان “من يمكنه معاينة حالاتي الحديثة”:
- جهات اتصالي My Contacts.
- جهات اتصالي باستثناء….. My Contacts expect.
- المشاركة فقط مع…..Only Share With.
- اختر أحداها ثم انقر على خيار “تم Done”.
إليك توضيح لكل خيار على حدا فقد يكون أحدها هو سبب عدم ظهور حالات الواتس لدى الآخرين.
- جهات اتصالي My Contacts: سيتيح لك هذا الخيار السماح لكل رقم موجود ضمن جهات الاتصال لديك بمشاهدة الحالة.
- جهات اتصالي باستثناء….. My Contacts expect: عند تحديد هذا الخيار يعني أنك سمحت لكل جهات الاتصال لديك برؤية حالات الواتس لكن باستثناء الأرقام التي اخترتها.
- المشاركة فقط مع…..Only Share With: يعتبر هذا الخيار نوع من التخصيص، حيث سيسمح لك تحديد الأشخاص الذين ستظهر حالاتك لديهم فقط دون البقية من جهات اتصالك.
من يرى حالاتي في الواتس
حتى لا تبقى في حيرة من أمرك، لن يستطيع أحد رؤية حالاتك ما لم يكن رقم هاتفه محفوظا ضمن جهات الاتصال لديك. وبنفس الوقت أيضا يجب أن يكون رقم هاتفك محفوظا لديه. الذي يمكنك اختياره هو تخصيص من يرى حالات الواتس لديك من ضمن جهات الاتصال فقط، أما غيره فلن يستطيع رؤية الحالات أبدا.
كيفية رؤية حالات الواتس اب بدون علم صاحبها
بناء على الكلام السابق عند إضافة رقم الهاتف لأي شخص لديك وإضافته لرقمك تلقائيا ستظهر حالاته لديك. لكن في كثير من المرات تختفي حالات البعض فلا تستطيع رؤيتها فكيف ذلك؟
الجواب هو أنه قد استثناك من جهات الاتصال لديه المسموح لها مشاهدة الحالة. بالتالي قد يكون هو سبب عدم ظهور حالات الواتس لديك.
لكن لا تقلق مع ذلك مازال بإمكانك رؤية حالاته على الواتس حتى وإن أخفاها عنك. ستحتاج في هذه الحالة تحميل نسخة GBWhatsApp.
اتبع خطوات مشاهدة حالات الواتس اب الخاصة
- بعد تحميل هذه النسخة من برنامج واتساب، قم بتشغيل التطبيق.
- انقر الآن على أيقونة القائمة وهي عبارة عن ثلاث نقاط فوق بعضها البعض.
- انقر أيضا على خيار “الخصوصية Privacy”.
- من ضمن القائمة التي ستظهر اضغط على خيار “إخفاء عرض الحالة hiding view status”.
- حالما يتم تفعيل هذا الخيار ستتمكن من رؤية كافة حالات الواتساب الخاصة.
اقرأ أيضا:
تحميل واتساب بلس الأخضر مع كامل ميزاته.
واتساب جي بي برنامج المراسلات الشهير وكيفية استخدامه
